Términos de servicio
Sistemas de fabricación DUDEK, propietario Uwe Bidlingmaier, Roggentalstrasse 2, DE-73312 Geislingen
alcance
Las entregas, servicios y ofertas de DUDEK Manufacturing Systems se realizan, en la medida en que la ley lo permite, exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones generales, que pasan a formar parte del contrato con la aceptación por parte del cliente. Por lo tanto, estos también se aplican a todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no se vuelven a acordar expresamente.
Estos términos y condiciones se consideran aceptados a más tardar al recibir los bienes o servicios.
Los términos y condiciones generales del comprador, en particular las condiciones de compra, se contradicen por la presente, es decir, no serán reconocidos incluso si DUDEK manufacturing systems no los vuelve a contradecir expresamente después de recibirlos por DUDEK manufacturing systems.
Los compromisos, acuerdos subsidiarios, así como los cambios y adiciones a los términos y condiciones generales deben hacerse por escrito. Esto también se aplica a los cambios en el requisito de forma escrita.
Oferta y celebración de contrato
Todas las ofertas en Internet, en medios impresos o por transmisión escrita o electrónica (por ejemplo, correo electrónico) están siempre sujetas a cambios y no son vinculantes y representan una invitación no vinculante para que el cliente y nosotros solicitemos nuestros productos. Los datos técnicos, descripciones, dimensiones, dibujos e imágenes, etc. contenidos en la información del producto no son vinculantes.
Un contrato solo se concluye cuando DUDEK Manufacturing Systems confirma un pedido del cliente por escrito o por télex. Un contrato se concluye a más tardar cuando el cliente acepta la entrega. En el caso de entrega inmediata, la confirmación por escrito también puede ser reemplazada por una factura – § 312e párrafo 1 número 3 BGB no se aplica. Las ofertas, listas de precios, folletos, manuales, una confirmación de recibo generada electrónicamente, etc. no cuentan como una confirmación de pedido por escrito.
Se permiten mejoras o cambios equivalentes en el servicio basados en desarrollos de productos por parte del fabricante respectivo, siempre que sean razonables para el cliente, teniendo en cuenta sus intereses.
En cualquier caso, cuando publicitamos nuestros productos en Internet o en medios impresos, señalamos expresamente que nuestras ofertas no son vinculantes y están sujetas a entrega por nuestra parte. La información telefónica de nuestros empleados no representa expresamente ninguna garantía de calidad o durabilidad.
Derecho a retirada
Este derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los consumidores en el sentido del § 13 BGB, es decir, a las personas físicas que concluyen una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Puede revocar su declaración de contrato dentro de dos semanas sin dar los motivos por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o devolviendo el artículo. El período comienza con la recepción de esta instrucción como muy pronto. El envío oportuno de la cancelación o del artículo es suficiente para cumplir con el plazo de cancelación. La revocación debe enviarse a:
Sistemas de fabricación DUDEK
Propietario Uwe Bidlingmaier
Roggentalstrasse 2
DE-73312 Geislingen
Alemania
Consecuencias del desistimiento:
En el caso de una cancelación efectiva, los servicios mutuamente recibidos deben ser devueltos y cualquier beneficio (por ejemplo, intereses) renunciado. Si no puede devolver el servicio recibido, o solo lo devuelve de forma incompleta o solo en estado deteriorado, es posible que deba compensarnos por el valor si ha solicitado expresamente la entrega antes de que expire el período de cancelación. No se pagará ninguna compensación por la entrega de artículos si el deterioro del artículo se debe únicamente a su inspección, como hubiera sido posible para usted en una tienda, por ejemplo. Por cierto, puede evitar la obligación de pagar una compensación al no usar el artículo como un propietario y al abstenerse de cualquier cosa que pueda afectar su valor. Si el embalaje está dañado o la mercancía se ha puesto en funcionamiento, generalmente se puede asumir la obligación de pagar una indemnización, ya que la mercancía solo se puede revender tal como se ha usado.
Los bienes que se pueden enviar se devuelven por nuestra cuenta y riesgo.
Debe cumplir con las obligaciones de reembolso de los pagos dentro de los 30 días posteriores al envío de su declaración de cancelación.
Instrucciones importantes:
Asegúrese de que la mercancía destinada a la devolución se devuelva en su totalidad (incluidos todos los accesorios, manuales, instrucciones de uso, etc. y, si es posible, en el embalaje original), incluido el embalaje exterior adecuado, pero en cualquier caso en un embalaje de transporte adecuado. .
Una denegación de aceptación no constituye una revocación en el sentido de la normativa legal.
Precios
Todos los precios de las ofertas realizadas por nosotros son precios netos en EUR más el impuesto sobre el valor añadido legal en el importe correspondiente correspondiente y no incluyen embalaje, transporte (envío) desde Geislingen o, en el caso de envío directo desde la frontera alemana y, si es aplicable,. Seguro de transporte / flete. Los costos adicionales y el impuesto al valor agregado legal se muestran por separado en la factura.
El seguro de transporte solo se contrata a petición expresa y por escrito del cliente y se cobra por separado.
Cualquier otro envío y / o servicio adicional se acordará y cobrará por separado.
El derecho de envío anticipado o contra reembolso está expresamente reservado para todas las entregas.
Cualquier cambio de precio realizado por el fabricante o subproveedor correspondiente durante la vigencia del contrato da derecho a los sistemas de fabricación DUDEK a un ajuste de precio correspondiente, siempre que un aumento de precio no sea irrazonable. Los sistemas de producción DUDEK tienen derecho a exigir el pago en el momento de la entrega / servicio.
Plazos de entrega y entrega
Las fechas y plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se acuerde expresamente por escrito lo contrario. La especificación de ciertos plazos de entrega y fechas de entrega por parte de los sistemas de producción DUDEK está sujeta a la entrega correcta y oportuna a los sistemas de producción DUDEK por parte de los subproveedores y fabricantes.
Retrasos en la entrega y el servicio debido a fuerza mayor y debido a otros eventos imprevistos que hacen que la entrega sea significativamente más difícil para DUDEK Manufacturing Systems o que hacen que la entrega sea imposible y no son responsabilidad de DUDEK Manufacturing Systems (esto incluye, en particular, guerras, eventos similares a guerras, órdenes oficiales, no emisión de órdenes, permisos de importación o tránsito, medidas nacionales para restringir el comercio, huelgas, cierres patronales y otras interrupciones operativas de cualquier tipo, interrupciones del tráfico, independientemente de si estos eventos ocurren en los sistemas de fabricación DUDEK, sus proveedores upstream o subproveedores), dan derecho a los sistemas de fabricación DUDEK a entregar o realizar durante la duración de la discapacidad más posponer un tiempo de inicio razonable o, si aún no se ha cumplido, rescindir el contrato en su totalidad o en parte.
El plazo de entrega también se amplía por el plazo en el que el propio comprador se encuentra en mora en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
Si el obstáculo dura más de 3 meses, el comprador tiene derecho, después de establecer un período de gracia razonable (al menos 14 días), a rescindir el contrato en su totalidad o en parte, si no se cumple. Si el tiempo de entrega se extiende en aplicación de la Sección 2 o si DUDEK Manufacturing Systems se libera de su obligación, el comprador no puede derivar ningún reclamo por daños de esto. DUDEK Manufacturing Systems solo puede referirse a las circunstancias mencionadas si el comprador ha sido informado de inmediato.
Los sistemas de producción DUDEK tienen derecho a entregas parciales y servicios parciales. En el caso de los contratos de entrega, cada entrega parcial y cada servicio parcial se considera un servicio independiente.
Examen y transferencia de riesgo
Inmediatamente después de la recepción, el cliente debe verificar que la mercancía esté completa, que cumpla con los documentos de entrega y cualquier defecto evidente. La reclamación debe presentarse a DUDEK Manufacturing Systems dentro de los 7 días hábiles, pero en casos justificados a más tardar en los 2 meses siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente. De lo contrario, se considerará que la mercancía se ha entregado correcta y completamente, a menos que el problema sea un defecto que no fue reconocible durante la inspección.
El riesgo de daño o pérdida del producto contractual se transfiere al cliente tan pronto como la empresa de transporte contratada entregue la mercancía al cliente. Si la mercancía entregada presenta daños visibles o faltantes, el cliente debe anotarlo por escrito en el recibo de la empresa de transporte en el momento de la entrega. La nota debe identificar claramente el daño o el déficit (notificación de daño de acuerdo con la Sección 438 del Código de Comercio alemán).
En el caso de envíos a los sistemas de producción DUDEK, el remitente asume todo el riesgo, en particular el riesgo de transporte, hasta que la mercancía llegue a los sistemas de producción DUDEK, así como todos los costos de transporte.
Condiciones de pago y compensación
Dependiendo del contrato, las facturas se pagan en efectivo, transferencia bancaria, anticipo, contra reembolso o, en el caso de cobro personal, de forma inmediata y sin deducción, salvo pacto en contrario. La facturación se realiza con la entrega.
Si el cliente excede los plazos de pago otorgados, se adeudará un interés del 8% anual por encima de la tasa base actual del Banco Central Europeo sobre el precio de compra a partir de la fecha de vencimiento, sin previo aviso. El derecho a reclamar más daños no se ve afectado.
DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho, a pesar de las disposiciones contrarias del cliente, a compensar inicialmente los pagos con sus deudas anteriores. Si los costos e intereses ya han surgido debido al incumplimiento, DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a compensar el pago primero con los costos, luego con los intereses y finalmente con los servicios principales.
El cliente solo puede compensar reclamaciones no controvertidas o legalmente establecidas.
El cliente solo puede ejercer un derecho de retención para contrademandas basado en la misma relación contractual. En el caso de relaciones comerciales en curso, cada pedido individual se aplica como una relación contractual separada.
Si las condiciones de pago se desvían sin motivo justificado, DUDEK Manufacturing Systems puede en cualquier momento solicitar opcionalmente la entrega paso a paso contra pago en efectivo, anticipo o depósito de seguridad. Todas las reclamaciones pendientes, incluidas aquellas cuyo pago en cuotas se ha acordado, deben pagarse de inmediato.
La condición de pago concedida se aplica al límite de crédito emitido por DUDEK Manufacturing Systems para cada pedido individual. Si el pedido excede este límite de crédito, DUDEK Manufacturing Systems se reserva el derecho de solicitar el valor restante del pedido como pago por adelantado.
En el caso de un cambio posterior en la solvencia, DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a exigir el pago en efectivo paso a paso contra la entrega, el prepago o un depósito de seguridad y a rescindir el contrato en caso de incumplimiento. Un pago sin efectivo solo se considerará realizado cuando el monto adeudado se haya acreditado en la cuenta bancaria de DUDEK Manufacturing Systems. Lo mismo se aplica al cobro de cheques.
Si el cliente no cumple con sus obligaciones de pago, suspende sus pagos o un banco no cobra un cheque, DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a rescindir el contrato de inmediato, sin previo aviso. En estos casos, todas las reclamaciones de DUDEK Manufacturing Systems contra el cliente vencen inmediatamente en una sola cantidad. Lo mismo se aplica si DUDEK Manufacturing Systems tiene conocimiento de otras circunstancias verificables que ponen en duda la solvencia del cliente. Si DUDEK Manufacturing Systems continúa adhiriéndose al contrato, tiene derecho a exigir el pago por adelantado, una garantía bancaria o un depósito de seguridad.
Reserva de propiedad y consecuencias legales
Los productos entregados siguen siendo propiedad de DUDEK Manufacturing Systems hasta que se hayan cumplido todas las reclamaciones del contrato, incluidas las futuras, y más allá de toda la relación comercial con el cliente. El cliente tiene derecho a revender los bienes sujetos a reserva de dominio en el curso normal de sus actividades comerciales.
Por la presente, el cliente cede sus reclamaciones futuras de la transferencia de la mercancía reservada en el valor de factura respectivo a los sistemas de producción DUDEK como garantía hasta que se haya realizado el pago completo. DUDEK Manufacturing Systems puede divulgar esta cesión en cualquier momento para asegurar sus reclamos de pago. A petición de DUDEK Manufacturing Systems, el cliente informará a DUDEK Manufacturing Systems del nombre y la dirección de los clientes en cuestión, así como de la naturaleza y alcance de sus reclamaciones existentes contra ellos. El cliente no está autorizado a pignorar o transferir la propiedad de los bienes reservados a terceros.
Si terceros acceden a los bienes reservados, el cliente señalará la propiedad de los sistemas de producción DUDEK y notificará a los sistemas de producción DUDEK inmediatamente por escrito.
La conexión, mezcla, procesamiento o transformación de la mercancía reservada se realiza exclusivamente para los sistemas de fabricación DUDEK. En este caso, DUDEK Manufacturing Systems adquiere una participación de copropiedad en los productos terminados o en el nuevo artículo, que corresponde a la relación entre el valor de los bienes reservados y el valor de los productos terminados o del nuevo artículo.
En caso de incumplimiento en el pago, también de otras y futuras entregas o servicios de DUDEK Manufacturing Systems al cliente, o si hay indicios de un deterioro en las circunstancias financieras del cliente, DUDEK Manufacturing Systems puede ingresar a las instalaciones comerciales del cliente para afirmar el reserva de dominio y tomar los bienes sujetos a reserva de dominio o cederlos demanda de renuncia reclamaciones del cliente frente a sus clientes. La devolución o incautación de la mercancía reservada por los sistemas de producción DUDEK no cuenta como desistimiento del contrato si el cliente es un comerciante. A solicitud del cliente, DUDEK Manufacturing Systems liberará garantías en la medida en que su valor exceda las reclamaciones a ser garantizadas en más del 10%.
Elementos de prueba y demostración
Los artículos entregados con fines de prueba y demostración siguen siendo propiedad de DUDEK Manufacturing Systems. El cliente está obligado a garantizar un almacenamiento adecuado y solo puede utilizar los artículos más allá del propósito de prueba y demostración sobre la base de un acuerdo separado con DUDEK Manufacturing Systems.
Garantía
El período de garantía habitual para los consumidores es de 24 meses para todos los productos que entregamos (artículo 438, párrafo 1, artículo 3 del Código Civil alemán).
En tratos comerciales con empresarios o comerciantes, la garantía está limitada a un año y DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a reparar el producto o reemplazarlo sin cargo.
Si un defecto solo se hace evidente después de 6 meses después de la entrega, el comprador debe proporcionar evidencia de que el artículo estaba defectuoso cuando pasó el riesgo (artículo 476 del Código Civil alemán). De lo contrario, DUDEK Manufacturing Systems tiene la libertad de proporcionar evidencia de que el artículo no presenta defectos de material en el momento de la entrega.
La garantía no cubre el desgaste natural, el manejo o uso inadecuado o el uso posterior de productos dañados.
La garantía expira si el cliente hace sus propias reparaciones, intenta reparar o cambia los productos.
Si no se siguen las recomendaciones de operación o mantenimiento de los sistemas de fabricación DUDEK o del fabricante, se realizan cambios en la mercancía, se cambian piezas o se utilizan consumibles que no corresponden a las especificaciones originales, la garantía queda excluida.
La garantía incluye reparaciones o entregas de reemplazo a opción del comprador. DUDEK Manufacturing Systems puede rechazar el tipo de reparación elegido por el comprador si solo es posible a costos desproporcionados. En este caso, el reclamo del cliente se limita al otro tipo de ejecución complementaria, a menos que esto también sea posible a costos desproporcionadamente altos. En este caso, o si la mejora finalmente ha fallado, el cliente puede optar por solicitar una reducción en el precio de compra (reducción) o desistir del contrato.
Si DUDEK Manufacturing Systems ha entregado un artículo sin defectos con el propósito de un desempeño adicional o si el cliente se ha rescindido del contrato, el cliente debe devolver el artículo defectuoso y pagar una compensación por el uso realizado. Para determinar el valor del uso, se utiliza como base la depreciación lineal proporcional en valor comparada entre el período de uso real y el período de uso total esperado.
El cliente solo puede exigir la calidad de los productos solicitados en la medida en que puedan estar disponibles de forma razonable o comercial para productos en el rango de precios de los productos solicitados.
El cliente está obligado a enviar el dispositivo defectuoso con todos los accesorios, combinado si es posible con una descripción exacta del error, especificación del modelo y número de serie, así como una copia del albarán de entrega con el que se embalaron las mercancías, a la producción de DUDEK. Sistemas en el embalaje original. Si resulta que no existe ningún caso de garantía, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución.
Si el cliente solicita un control técnico más detallado después del control óptico – gratuito -, aportará una tarifa plana de 40,00 euros al esfuerzo realizado. La cantidad será reembolsada si resulta que existe un reclamo de garantía.
En el caso de los comerciantes, el deber de examinar y notificar los defectos se aplica de acuerdo con las Secciones 377 y siguientes del Código de Comercio Alemán (HGB). La presunción de § 476 BGB no se aplica a errores obvios.
En el caso de recurso por parte del cliente según §§ 478 y siguientes BGB, la responsabilidad de los sistemas de producción DUDEK se limita a la cesión de sus propias reclamaciones contra el subproveedor.
Exención de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios con excepción de la responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud, así como la violación de los derechos y obligaciones contractuales esenciales (las llamadas obligaciones cardinales) en la medida en que no se basen en dolo o negligencia grave por parte de la parte. de los sistemas de producción DUDEK o de sus vendedores o empleados.
La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada.
Derechos de autor y exportación
Si el software forma parte del volumen de suministro, se deja al comprador para un único uso, es decir, no puede copiarlo ni permitir que otros lo utilicen. Un derecho de uso múltiple requiere un acuerdo especial por escrito.
Si el cliente exporta software o hardware a otros países, se compromete a aclarar y cumplir con las leyes de exportación supranacionales o nacionales, en particular las restricciones de exportación del estado del respectivo titular de los derechos de autor (fabricante de software o hardware), por ejemplo, en regiones en crisis. El cliente exime a los sistemas de producción DUDEK de cualquier responsabilidad en la medida en que esté legalmente permitido.
Impuesto sobre las ventas de importación de la CE y reglamentación fiscal y aduanera internacional
(para clientes con sede fuera de la República Federal de Alemania)
Si el cliente tiene su sede fuera de la República Federal de Alemania, está obligado a cumplir con la normativa sobre impuestos sobre las ventas de importación de la Unión Europea. Debe informarnos de su número de identificación fiscal y, en caso de ser necesario, su cambio, sin que se le solicite. Previa solicitud, está obligado a proporcionar información sobre su condición de empresario, el uso y transporte de los bienes entregados y con respecto a las obligaciones legales de información estadística.
Si el cliente tiene su sede fuera de la República Federal de Alemania, también está obligado a cumplir con todas las demás reglamentaciones legales y aduaneras que le sean aplicables en su país o con validez internacional.
Se excluye la responsabilidad de DUDEK Manufacturing Systems por el incumplimiento de dichas obligaciones por parte del cliente o por información inadecuada u omitida sobre el impuesto a las ventas de importación, en la medida en que lo permita la ley, a menos que DUDEK Manufacturing Systems haya sido culpable de dolo o negligencia grave.
En la medida en que los gastos, costes u otros daños se deriven del incumplimiento de estas obligaciones por parte del cliente, el cliente está obligado a reembolsar los sistemas de fabricación DUDEK.
Protección de datos y almacenamiento de datos, confidencialidad.
DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a procesar los datos recibidos sobre el comprador en relación con las relaciones comerciales o en relación con ellas, independientemente de que provengan del propio comprador o de terceros, en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos. Los datos del cliente se almacenan de acuerdo con las regulaciones legales.
El cliente tiene derecho a la información gratuita, corrección, bloqueo y eliminación de sus datos almacenados en cualquier momento. A tal efecto, el cliente puede enviar una carta, fax o correo electrónico a la dirección indicada en la Sección 3 de estos Términos y Condiciones Generales.
El comprador está obligado a mantener toda la información que le sea accesible en relación con las entregas de DUDEK Manufacturing Systems y que, debido a otras circunstancias, sean claramente reconocibles y confidenciales como secretos comerciales o comerciales de DUDEK Manufacturing Systems, y a mantenerlos en secreto. indefinidamente, y en la medida en que esto no se haga es necesario para lograr el propósito del contrato – ni para ser registrado ni cedido a terceros ni explotado de ninguna manera.
ser investigado.
Lugar de cumplimiento, ley aplicable y lugar de jurisdicción
En la medida en que lo permita la ley, el lugar de cumplimiento y la jurisdicción son exclusivamente Berlín. Esto se aplica en particular a los comerciantes completos en el sentido del HGB, entidades legales de derecho público o fondos especiales de derecho público. Sin embargo, DUDEK Manufacturing Systems tiene derecho a demandar al cliente en cualquier otro lugar legalmente permitido.
Para todas las relaciones comerciales y legales entre DUDEK Manufacturing Systems y el cliente / comprador, se aplica exclusivamente la ley de la República Federal de Alemania, siempre que ninguna ley internacional de nivel superior lo contradiga expresamente.
Disposiciones finales, cláusula de divisibilidad
Los derechos del cliente derivados de un contrato con DUDEK Manufacturing Systems son intransferibles, en la medida en que esto pueda ser excluido por la ley.
En caso de que las disposiciones individuales de estos términos y condiciones no sean legalmente efectivas o pierdan su efectividad legal debido a una circunstancia posterior, o si surgiera una laguna en estos términos y condiciones, esto no afectará la efectividad legal de las condiciones restantes. En lugar de las ineficaces condiciones de los TCG o para llenar el vacío, debería aplicarse una regulación adecuada, que en la medida de lo posible se acerque lo más posible a lo que el comprador y el vendedor habrían acordado, siempre que hubieran observado este punto.
Se excluye el Acuerdo de Viena de las Naciones Unidas (CNUDMI) sobre la venta internacional de mercancías.
Posibilidad de contacto
CONTACTO
administración
Sistemas de fabricación Dudek
Teléfono: +49 (0) 7162970775
Fax: +49 (0) 7162 970 774
Correo electrónico: office@karl-wetzel.com
producción
Sistemas de fabricación Dudek
Teléfono: +49 (0) 7162970775
Fax: +49 (0) 7162 970 774
Correo electrónico: produktion@karl-wetzel.com
EMPRESA
Sistemas de fabricación DUDEK
Producción de la planta I
Propietario Uwe Bidlingmaier
Roggentalstrasse 2
DE-73312 Geislingen
Sistemas de fabricación DUDEK
Almacén Planta II
Propietario Uwe Bidlingmaier
Grabenwiesenstr. 1
DE-73072 Donzdorf
¿PREGUNTAS?
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Entonces comuníquese con nosotros, ¡estaremos felices de estar allí para usted!